Lors de l'installation ou de l'utilisation du logiciel EasyShare, j'ai reçu le code d'erreur 14x21x126x. Qu'est-ce que cela signifie et comment peut-on résoudre ce problème ?

Question:
Lors de l'installation ou de l'utilisation du logiciel EasyShare, j'ai reçu le code d'erreur 14x21x126x. Qu'est-ce que cela signifie et comment peut-on résoudre ce problème ?
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Réponse: Dernière mise à jour de la réponse :09-28-05

Ce code d'erreur signifie que le logiciel EasyShare a rencontré un problème lié au programme Windows Installer.

Pour remédier à cette erreur, procédez comme suit :

IMPORTANT : imprimez cette page avant de continuer.

  1. Configurez votre ordinateur de manière à ce que les fichiers et dossiers cachés soient affichés :
    1. Cliquez deux fois sur l'icône Poste de travail.
    2. Sélectionnez Outils > Options des dossiers.
    3. Sélectionnez l'onglet Affichage.
    4. Dans la fenêtre Paramètres avancés, sélectionnez Afficher les fichiers et dossiers cachés, puis cliquez sur OK.
  2. Sélectionnez Démarrer > Rechercher > Des fichiers ou des dossiers.
  3. Dans la fenêtre Rechercher des fichiers ou dossiers, tapez : msisip.dll, puis cliquez sur Rechercher maintenant.
  4. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le fichier msisip.dll, sélectionnez Renommer, puis renommez le fichier msisip.old.
  5. Configurez votre ordinateur de manière à ne pas afficher les fichiers et dossiers cachés :
    1. Cliquez deux fois sur l'icône Poste de travail.
    2. Sélectionnez Outils > Options des dossiers.
    3. Sélectionnez l'onglet Affichage.
    4. Dans la fenêtre Paramètres avancés, sélectionnez Ne pas afficher les fichiers et dossiers cachés, puis cliquez sur OK.
  6. Visitez le site Web de Microsoft.
  7. Dans le menu Ressources, sélectionnez Téléchargement.
  8. Dans la liste Produit/Technologie, sélectionnez Windows Installer.
  9. Dans la fenêtre Mots-clés, tapez le nom de votre système d'exploitation (par exemple, XP, 2000, Me, etc.), puis cliquez sur GO.
  10. Dans les résultats de la recherche, localisez et téléchargez l'un des fichiers suivants :
    • Sous Windows 98, 98 deuxième édition et Me, téléchargez le fichier instMsia.exe.
    • Sous Windows 2000, téléchargez le fichier instMsiw.exe.
  11. Cliquez deux fois sur le fichier instMsia.exe ou instMsiw.exe.
  12. Suivez les instructions à l'écran.
  13. Redémarrez l'ordinateur.
  14. Visitez la page Web du logiciel Kodak EasyShare à l'adresse www.kodak.com/go/easysharesw et installez la dernière version.

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